Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vando88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vando88 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách vando88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa qua kết nối SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vando88 được bảo vệ bằng SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc trình duyệt mới sẽ kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại, đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc hỏi về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của vando88. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vando88 để được hỗ trợ tiếng Việt về các thắc mắc liên quan đến dữ liệu và bảo mật tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vando88 xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh OTP. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.